Pakketten
Of je nu alleen inzicht wilt, snel één proces wilt verbeteren of een volledige transformatie van je proces wilt. Wij hebben een pakket dat bij jouw bedrijf past. Hieronder vind je vier uitgebreide opties, waarbij maatwerk altijd mogelijk is.
Basis review
- €750,-
Eenvoudig en inzichtlijk. Dit pakket geeft je snel duidelijkheid over één specifiek klantproces en levert concrete verbeterpunten op.
- Analyse van één klantproces
- Stap-voor-stap doorlopen van het proces vanuit klantperspectief
- Rapport met bevindingen en concrete verbeterpunten
- Adviesgesprek van 30 minuten om de resultaten te bespreken
Complete Review
- €1.750,-
Breder inzicht in meerdere processen. Perfect voor organisaties die meerdere klantprocessen grondig willen analyseren en verbeteren.
- Review van maximaal 3 klantprocessen
- Gedetailleerde analyse van de klantreis
- Rapport met bevindingen en concrete verbeterpunten
- Adviesgesprek van 60 minuten om de resultaten te bespreken
Premium optimalisatie
- €3.500,-
Diepgaande optimalisatie voor grotere organisaties. Krijg inzicht in meerdere processen en een concreet plan om verbeteringen door te voeren.
- Review van 5 klantprocessen of meer
- Visuele mapping van klantreizen
- Concrete verbeterplannen en workflow-aanpassingen
- Prioritering van acties met impactinschatting
- Adviesgesprek inclusief implementatiestrategie
- Extra mogelijkheid: interviews met uitvoerende medewerkers
Full-Service Transformatie
- Vanaf €6.500,-
Complete transformatie van je klantprocessen. Van analyse tot implementatie, ik begeleid je organisatie stap voor stap naar beter.
- Review en optimalisatie van alle kritische processen
- Uitgebreide klantreismapping en documentatie
- Actieplan met bevindingen, concrete verbeterpunten en implementatieplan
- Implementatie en begeleiding op maat
